Проте для власників зруйнованого майна, вимушених переселенців та мешканців прифронтових громад існують чіткі правові механізми, які дозволяють отримати перерахунок або повністю не платити за послуги, які фактично не надаються.
Хто може не платити за комуналку
За інформацією профільних експертів, право на звільнення від частини платежів мають три головні категорії громадян:
- Власники зруйнованого або важко пошкодженого житла: якщо квартира чи будинок повністю непридатні для проживання через бойові дії, рахунки за фактично ненадані послуги виставляти не мають права.
- Мешканці територій без комунальної інфраструктури: у населених пунктах, де через постійні обстріли чи окупацію повністю зруйновані мережі, люди місяцями не отримують воду, тепло чи газ, тому платити за них не потрібно.
- Евакуйовані мешканці: якщо людина виїхала з небезпечної зони і фізично не проживає у своїй оселі, вона може претендувати на звільнення від нарахувань за певними позиціями, проте остаточне рішення залежить від локальних постанов конкретної територіальної громади.
Як домогтися перерахунку та які документи потрібні
Загального правила «скасування комуналки для всіх» не існує — все вирішується індивідуально залежно від реального стану помешкання та наявності комунікацій.
Щоб захистити свої права та уникнути накопичення неправомірних боргів, важливо завбачливо зібрати доказову базу:
- Для зруйнованого житла: зберігайте всі акти обстеження руйнувань, довідки від ДСНС, поліції чи органів місцевого самоврядування, фото- та відеофіксацію наслідків обстрілів.
- Для евакуйованих громадян: знадобляться документи, що підтверджують статус внутрішньо переміщеної особи (ВПО), а також довідки чи інші підтвердження того, що ви тривалий час фактично не перебуваєте за своєю адресою.
З цими документами слід звернутися до своїх постачальників послуг для проведення офіційного перерахунку нарахувань.