Останніми днями багато військовозобов’язаних відкрили застосунок Резерв+ і побачили неприємну картину: відстрочки більше немає. Без попередження. Без пояснень. Просто зникла.
Це викликало паніку, особливо з огляду на те, що мобілізація триває, а воєнний стан подовжений. Але важливий момент: у більшості випадків це не означає втрату права на відстрочку. Йдеться про збій у системі, а не про зміну вашого юридичного статусу. Про це пишуть Факти.
Розбираємося спокійно й по суті.
Чому система «не побачила» вашу відстрочку
Резерв+ працює не сам по собі. Він лише відображає дані, які надходять із державних реєстрів. Якщо хоча б в одному з них інформація:
не оновилася вчасно
містить помилку
або взагалі відсутня
— застосунок показує порожнечу, навіть якщо документи у вас на руках і все законно.
Під час останнього автоматичного оновлення частина користувачів випала з системи. Причини — технічні: проблеми синхронізації, перевантаження реєстрів, перебої зі зв’язком та електропостачанням.
Фактично система «не встигла підтягнути» дані.
Хто мав отримати автоматичне продовження
Автоматичне продовження відстрочки передбачене для великої кількості людей. Зокрема для тих, хто:
має на утриманні тяжкохворих родичів
здійснює постійний догляд
самостійно виховує дітей
працює в освіті
навчається або має інвалідність
Якщо ви належите до такої категорії, нічого не подавати вручну не потрібно — система повинна була оновити статус сама.
Але «повинна» — не означає «гарантовано зробила».
Якщо відстрочка зникла — що це означає на практиці
Важливо розуміти головне:
❗ зникнення відстрочки в Резерв+ ≠ автоматична мобілізація
Це означає лише одне:
➡️ система не має підтвердження ваших підстав.
Юридично право на відстрочку залишається, але без відображення в реєстрі воно стає вразливим.
Що потрібно зробити в першу чергу
Алгоритм дій простий і логічний:
1. Перезапустити систему
видаліть застосунок
встановіть його знову
пройдіть повторну ідентифікацію
оновіть запит на відстрочку
У багатьох користувачів цього виявилося достатньо.
2. Перевірити, чи з’явилося повідомлення
Система надсилає одне з двох повідомлень:
відстрочку продовжено
потрібно звернутися для уточнення даних
Якщо бачите друге — це не відмова, а сигнал, що потрібні документи.
Коли без ЦНАПу не обійтися
Якщо після всіх дій статус не відновився, значить у реєстрах:
немає підтверджуючих даних
або вони застарілі
У такому разі потрібно особисто подати документи, які підтверджують право на відстрочку. Це може бути довідка про догляд, документи про склад сім’ї, навчання, інвалідність тощо.
Це не покарання і не перевірка — це ручне підтвердження, коли автоматизація дала збій.
Чому зволікати небезпечно
Поки в реєстрі немає відстрочки:
вас можуть викликати для уточнення даних
можуть видати повістку на майбутню дату
доведеться пояснювати ситуацію «на місці»
Юристи наголошують: відповідальність за актуальність даних лежить на людині, навіть якщо проблема виникла з технічних причин.
Тому правильна стратегія — не чекати, що все «само підтягнеться».
Практична порада
На період нестабільної роботи систем:
✔️ збережіть паперові копії документів
✔️ зробіть скріншоти з Резерв+
✔️ майте при собі підтвердження підстав для відстрочки
Це не панацея, але реальний захист у спірних ситуаціях.
Коротко по суті
відстрочка могла зникнути через технічний збій
у більшості випадків право не втрачено
система вже відновлюється, але не миттєво
якщо статус не повернувся — дійте самі
Цифрові сервіси спрощують життя, але не скасовують необхідності контролювати свій статус. Зараз це питання не комфорту, а безпеки.
Раніше портал "Стіна" повідомляв, що українцям розповіли, що необхідно зробити, щоб зменшити суми в платіжках за спожитий газ – прості та дієві поради.
Також ми писали про те, що народний депутат розповів про проблеми мобілізації, обмежений мобілізаційний ресурс та що чекає на молодих чоловіків та "ухилянтів".
Нагадаємо, що стало відомо, про те. що пенсіонерам дали 5 діб, аби ті встигнули оформити надбавку до пенсії у розмірі 5000 грн.