Увечері 19 липня 2026 року користувачі ChatGPT по всьому світу зіткнулися з масштабним збоєм у роботі чат-бота від OpenAI. Як повідомляє UkrainianWall, сервіс перестав відповідати на запити, а кількість скарг на платформі Downdetector стрімко зросла.
За даними Downdetector, близько 18:00 за київським часом було зафіксовано понад 200 повідомлень про несправності ChatGPT лише за одну годину. Загалом за добу 19 липня кількість скарг наблизилася до 250. Найбільше звернень — близько 43% — надійшло від користувачів пристроїв на iOS.
Які помилки бачать користувачі
Серед найпоширеніших проблем, на які скаржаться користувачі, — повна відсутність відповіді від чат-бота, надто тривале виконання запитів, а також поява технічних помилок 502 Bad Gateway та 503 Service Unavailable. Частина людей також повідомляє про труднощі з роботою мобільного застосунку ChatGPT та тимчасове зникнення історії чатів.
Географія збою охопила Україну, США, країни Європи, Індію, Японію та інші регіони. Одночасність проблем у різних куточках світу вказує на те, що причина — у внутрішній інфраструктурі OpenAI, а не в локальних мережах чи пристроях користувачів.
Не перший збій за добу
19 липня видалося непростим днем одразу для кількох великих онлайн-платформ. Раніше того ж дня користувачі повідомляли про проблеми з роботою Facebook, Messenger та соціальної мережі X (колишній Twitter). У Facebook частина людей не могла отримати доступ до своїх акаунтів, а сторінки відображали повідомлення про помилки.
Для ChatGPT це також не перший масштабний збій. Попередній великий інцидент стався у квітні 2026 року, коли чат-бот так само переставав відповідати на запити користувачів протягом кількох годин. Подібні ситуації зазвичай пов'язані з перевантаженням серверної інфраструктури або технічними роботами й усуваються після стабілізації роботи серверів OpenAI.
Що робити, якщо ChatGPT не працює
Якщо ви зіткнулися з помилками під час користування ChatGPT, ось кілька кроків, які можуть допомогти: перевірте статус сервісу на сторінці Downdetector або в офіційному статус-дашборді OpenAI (status.openai.com); спробуйте оновити сторінку або перезавантажити мобільний застосунок; зачекайте 10–15 хвилин — найчастіше такі збої є тимчасовими й усуваються автоматично. Якщо проблема зберігається понад годину — найімовірніше, йдеться про глобальний збій на стороні OpenAI, і єдине, що залишається, — дочекатися відновлення роботи сервісу.
Раніше UkrainianWall писав: Facebook, Instagram та X — глобальний збій: вебверсії не працюють.