Проблема компенсації за зруйноване житло на тимчасово окупованих територіях набула системного характеру. Як раніше писав UkrainianWall, процедура виплат через комісії Мінрегіону буксує — і тепер заслужений юрист України Марина Ставнійчук підтвердила масштаб кризи та дала покрокові рекомендації.
Чому комісії Мінрегіону не справляються
За словами Ставнійчук, головна проблема — суперечливість процедур і хронічне затягування засідань комісій. Чиновники Мінрегіону місяцями не можуть узгодити навіть базові алгоритми розгляду справ щодо майна на ТОТ. Як наслідок — тисячі громадян, чиї будинки знищені в окупації, роками не можуть дочекатися навіть попереднього рішення.
«Система створена так, що без активних дій самого заявника справа просто осідає в бюрократичному болоті. Комісії не поспішають, строки зриваються, а люди залишаються без житла і без грошей», — наголосила юристка.
Крок 1: збирайте цифрові докази самостійно
Перше, що радить Ставнійчук, — не чекати, поки комісія надішле фахівців для обстеження. На тимчасово окуповані території фізичний доступ відсутній, тому єдиний вихід — самостійний збір цифрових доказів руйнувань.
Що саме потрібно зібрати:
- фото- та відеофіксація пошкоджень з різних ракурсів;
- свідчення сусідів або очевидців (бажано у відеоформаті);
- супутникові знімки з відкритих джерел, які підтверджують факт руйнування;
- будь-які документи, що підтверджують право власності (скан-копії).
Крок 2: подавайте заявку через «Дію»
Замість того щоб місяцями чекати реакції місцевих комісій, Ставнійчук радить одразу подавати заявку через застосунок «Дія». Це фіксує дату звернення, створює цифровий слід і запускає офіційний таймер розгляду.
Алгоритм простий: у розділі «Послуги» обрати «Компенсація за зруйноване майно», заповнити форму, прикріпити зібрані цифрові докази та відправити. Система автоматично реєструє заявку в реєстрі пошкодженого майна.
Крок 3: фіксуйте кожну відмову письмово
Окремий акцент юристка зробила на дистанційному обстеженні. Комісії часто відмовляють у проведенні такого обстеження без пояснення причин, посилаючись на «неможливість доступу». Ставнійчук радить: вимагайте письмову відмову — з датою, печаткою та підписом посадовця.
«Кожна письмова відмова — це не поразка, а ваш процесуальний козир. Без неї справа просто зникає. З нею — ви отримуєте підставу для оскарження в суді», — пояснює юристка.
Як оформити заявку: покрокова інструкція
Щоб максимально підвищити шанси на отримання компенсації, дотримуйтеся такого алгоритму:
- Відкрийте застосунок «Дія» — авторизуйтесь через BankID або електронний підпис.
- Перейдіть у розділ «Послуги» → «Компенсація за зруйноване майно».
- Заповніть заяву: вкажіть адресу зруйнованого об'єкта, опишіть характер пошкоджень, завантажте фото/відео.
- Підтвердьте право власності — за наявності внесених даних у Державний реєстр речових прав «Дія» підтягне їх автоматично. Якщо ні — завантажте скан-копії документів вручну.
- Відправте заявку та збережіть реєстраційний номер — він знадобиться для відстеження статусу.
Якщо комісія не реагує понад 30 днів — надсилайте письмовий запит на ім'я голови комісії з вимогою провести дистанційне обстеження. Копію запиту зберігайте.
Ставнійчук підкреслила: найгірша стратегія — пасивне очікування. Комісії Мінрегіону перевантажені, процедури недосконалі, і без власної наполегливості громадян тисячі справ так і залишаться без руху. Цифрові докази, заявка через «Дію» та письмова фіксація кожної відмови — три інструменти, які реально працюють.
Раніше UkrainianWall писав: виплати до 12 300 грн отримають не всі: ООН і Карітас змінили правила гуманітарної допомоги.
Ми вже повідомляли: 50 000 грн кожному члену сім'ї: нові виплати для родин загиблих і полонених захисників.
Більше за темою: базова соціальна допомога до 5 130 грн: хто отримає виплати за новою системою в липні.